Základem poradenského a terapeutického přístupu,  je partnerský vztah,  jehož součástí je nedirektivní, respektující a lidský přístup, víra v kompetence a  vnitřní zdroje klienta. Vztah pln důvěry a bezpečí je pak to, co podporuje duševní pohodu a zdraví.  V dialogu nad tématy a příběhy každodenní reality, konkrétních životních a výchovných situací můžeme poznávat problém v duchu "poznej svého nepřítele" a přitom odhalovat zdroje, hodnoty a dovednosti, které se snaží problém zastínit a které při jejich odhalení dodávají člověku sílu zvládat úskalí života.